Efekt czystej ekspozycji
Im częściej się z czymś spotykamy, tym przychylniej na to reagujemy. To czysta psychologia.
Damian5 lipca 2023
Samo gęste
Mere exposure effect został opisany w 1968 roku przez nieżyjącego już amerykańskiego psychologa społecznego polskiego pochodzenia – Roberta Zajonca.
Przeprowadził on eksperyment, w którym pokazywał uczestnikom badania różne chińskie symbole. Tym symbolom, które pojawiały się częściej (minimum pięć razy), badani przypisywali pozytywne uczucia, m.in. lubienia i sympatii (jakkolwiek to brzmi!). Tym samym badacz udowodnił, że nie musimy wiedzieć, skąd znamy dany symbol, aby oceniać go pozytywnie. Wystarczy, że z dostateczną częstotliwością natrafiamy na dany bodziec (przedmiot, osobę lub dźwięk).
Z badań nad efektem czystej ekspozycji wynika, że 7 kontaktów z marką to minimum, aby ją polubić i zapamiętać.
Dlaczego nawet 🎷 najdziksza melodia zaczyna Ci się podobać? (Że musisz ją nucić!)
Konia z rzędem temu, komu nie podniosą się kąciki ust na radiowe hity: „Dłuższe życie każdej pralki to Calgon” lub temu, kto z (być może udawanym) entuzjazmem nie dokończy zdania: „Jak sobota, to do…”.
Efekt czystej ekspozycji pozwala się firmom rozwijać, a wykorzystuje do tego nasze pierwotne mechanizmy.
Lubimy to, co znamy, bo wtedy czujemy się bezpiecznie (nawet jeśli dotyczy to tylko reklamy).
Jak możesz wykorzystać mere exposure effect w swojej firmie?
Wcale nie tak trudno się domyślić – w marketingu i podczas działań sprzedażowych!
Przede wszystkim zadbaj o spójność: zarówno na poziomie języka, jak i designu oraz UX. Eksponując charakterystyczne motywy w różnych kanałach komunikacji z optymalną częstością, zwiększasz prawdopodobieństwo, że zakotwiczą się w umyśle konsumenta, odbiorca będzie o nich myślał i (nawet nieświadomie) darzył coraz większą sympatią. A to oznacza spore korzyści dla firmy. Twojej firmy.
Czy to rzeczywiście takie proste?
Efekt czystej ekspozycji działa, gdy bodziec na początku jest co najmniej obojętny
Jeśli już na wstępie dana reklama wzbudzi negatywne emocje – potem będzie tylko gorzej. Pamiętaj także, że co za dużo, to niezdrowo.
Nie warto naparzać na klientów danym przekazem marketingowym bez przerwy, bo nieustanna ekspozycja marki po prostu wywoła znudzenie lub irytację.
Udostępnij artykuł
Źródła ~
Masz energię na kolejne szkolenie? Łap!
Oto nasz TOP3:
Co wpływa na dobór technologii tworzenia stron internetowych
Wybór technologii projektowania witryn zależy od wielu czynników – niektóre z nich są tak nietypowe, że łatwo je pominąć
Czytaj więcej
Cała prawda o mężczyznach
Najlepszy design stworzony dla panów wyróżnia się mocnymi barwami, geometrią i dynamiką.
Czytaj więcej
Czego pragną kobiety?
O elementach kobiecego designu na stronach internetowych. Obowiązkowe elementy kobiecego wizerunku to krągłości, pastele i ozdobne pismo.
Czytaj więcej