Jak wygląda współpraca z agencją interaktywną?
Kampania reklamowa to nie wszystko
1 września 2023
8 min czytania
Współpraca z agencją interaktywną jest jak jazda na tandemie. Klient trzyma ręce na kierownicy, ale wiadomo, kto w zespole pedałuje najmocniej 😉 Jak powinna wyglądać współpraca, żebyście jechali prosto i uniknęli spektakularnych wywrotek? 🚴🏻♂️
W świecie biznesu każda sekunda to potencjalny zysk lub strata. Nie podejmuj pochopnych decyzji odnośnie wyboru agencji, która będzie odpowiedzialna za Twoją cyfrową obecność. Przemyśl wszystko przed wyprawą i spakuj niezbędne rzeczy. Sorka, później może nie być czasu na postoje!
Chcesz osiągnąć marketingowy sukces we współpracy z agencją? Mamy dla Ciebie kilka ważnych kwestii, które warto wiedzieć przed nawiązaniem współpracy.
Czym dokładnie zajmuje się team agencji interaktywnej?
Agencje interaktywne zajmują się m.in. tworzeniem stron, sklepów internetowych i aplikacji.
Jest to jednak kulminacja działań, na które składa się wiele innych, zakulisowych wyczynów. To coś więcej niż stworzenie interfejsu. Jako odbiorca widzisz na ekranie monitora zaledwie designerskie opakowanie. Piękne, ale nie wystarczy, żeby zwyciężyć w wyścigu o uwagę odbiorców. Co się za tym kryje?
Przemyślana strategia działania oparta na celach biznesowych
Wewnętrzna machina automatyzacji marketingowych i nowoczesnych technologii
Budowanie przemyślanego i spójnego wizerunku marki online
Połączenie tych elementów pozwala testować hipotezę biznesową, mierzyć kluczowe wskaźniki, wyciągać wnioski i wdrażać ulepszenia. Kaizen w onlajnie? Z agencją interaktywną to możliwe! ✨
Pssst. My jesteśmy dokładnie taką agencją i w dalszej części będziemy pisać, jak to u nas działa.
Poznanie biznesu od podszewki – brief i warsztaty strategiczne
By z impetem rozpocząć działania nad stworzeniem dopracowanego biznesu, kluczowe jest jego dogłębne poznanie.
Chcesz dojechać do celu? Bez dobrej mapy na krętych ścieżkach możesz łatwo zabłądzić. Trasa zajmie Ci wieczność i wyczerpie Twoje siły. Ważne jest, żeby przed współpracą dobrze się poznać. Jak? Do wstępnej oceny, czy mamy szansę na udaną współpracę, może przydać się uzupełnienie briefu. Dla teamu agencji brief to taka mapa, dzięki której nie zboczycie z trasy 🗺️
👉🏻 Prawdziwym gamechangerem są jednak warsztaty strategiczne, na których opracowujemy strategię biznesową. To zwykle seria kilku spotkań, podczas których wykorzystujemy narzędzia warsztatowe. Przykład? Business model canvas, team canvas, analiza SWOT i masa innych ćwiczeń, które angażują wszystkie osoby na warsztacie.
W zależności od skali projektu i potrzeb klienta wynikiem warsztatów może być: strategia marki, strategia komunikacji, analiza rynku, konkurencji, rozpisanie person i/lub buyer person, kanały dotarcia. Jest tego niemało. To fascynujące, a co najważniejsze: praktyczne 😉
Ważna jest przejrzystość i mówienie otwarcie o potrzebach i oczekiwaniach. Tylko tak możemy dopasować ofertę, która nie gniecie, ale i nie jest zbyt luźna.
Na podstawie zebranych informacji wiemy, jaki mamy cel.
Ustaliliśmy priorytet, klarowny zakres projektu, jego harmonogram. Mamy hipotezę, jak go zrealizować, rozwiązać problem biznesowy i dowieźć wyniki. Czerpiemy z doświadczenia w realizacji dziesiątek innych projektów, nowoczesnych technologii, automatyzacji biznesowych i mądrego wykorzystania zewnętrznych platform. Jeśli możemy wykorzystać automatyzacje marketingowe, które oszczędzą działowi marketingu 30 h w miesiącu, możecie być pewni, że to zaproponujemy 😉
Co ważne, stąpamy twardo po biznesowej ziemi. Wiemy, że cashflow i jak najszybsze efekty współpracy to to, co biznesowe tygrysy lubią najbardziej 🐯 Skupiamy się w projektach na integracji naszych działań z Waszą strategią marketingową, wspieramy dział sprzedaży i dajemy Wam narzędzie (stronę internetową), która wspiera wszystkie działy w firmie. I nie generuje przy tym zbędnych procedur i komplikacji. Lubimy biznes i wydajność.
Dopasowanie unikalnej identyfikacji wizualnej i świetny UI/UX
To tutaj szyjemy idealne wdzianko dla Twojego biznesu 👘 W trakcie współpracy tworzymy kreatywną koncepcję wizualną, na którą składa się wiele elementów, w tym oczywiście logo, które jest centrum biznesowej konstelacji.
Zweryfikujemy, czy problem grupy docelowej, który chcecie rozwiązać jest rzeczywiście tym, czego ta grupa potrzebuje. Przygotujemy architekturę informacji, która poprowadzi użytkownika za rękę: od klarownej komunikacji wartości, przez edukację na temat usług, kończąc na podstronach ofertowych, które aż chce się czytać!
Przemyślimy ścieżki użytkownika na stronie, żeby maksymalnie uszczelnić lejki sprzedażowe. Będziemy mieć rękę na pulsie oraz wdrożymy znane i intuicyjne rozwiązania, aby użytkownicy czuli się zaopiekowani, spokojni i… konwertowali jak szaleni.
To wszystko razem, jak smak umami, harmonijnie spina całość Twojego biznesu z wartościami, którymi chcesz przekonać klientów do szaleństwa na punkcie Twoich produktów lub usług.
Development na najwyższym poziomie
Po stworzeniu projektu całej strony angażujemy programistów, którzy powołują stronę do życia. Specjaliści od technologii pracują nad kodem oraz funkcjonalnościami, które będą zaimplementowane na stronie lub aplikacji 👨🏻💻
Dobieramy i wdrażamy najlepsze rozwiązania technologiczne. Dla jednych lepszy będzie WordPress, dla innych Next.js + Sanity.io. Najważniejsze, żeby strona była bezpieczna i gotowa na wszystko! Bierzemy pod uwagę dalszy jej rozwój, aby mogła być stale aktualizowana i sprostała wyzwaniom. Dbamy o jej optymalizację w każdym szczególe. Od szybkości ładowania często zależy być albo nie być, kupi czy nie kupi.
Na tym etapie zespół agencji wchodzi w cykl ciągłych ulepszeń. Skraca czas ładowania strony, ulepsza nawigację, poprawia proces zakupowy w e-sklepie.
Analiza
Testy
Plan ulepszeń
Optymalizacja
Raportowanie
I tak w kółko, małymi krokami dążymy do doskonałości, aż projekt uznamy za gotowy do wdrożenia. Przeprowadzamy serię audytów wewnętrznych. Począwszy od audytu UX, przez audyt wizualny, kończąc na audytach bezpieczeństwa oraz wydajności.
Wszystko po to, aby przedstawić klientowi produkt, który go zachwyci, a my będziemy dumni ze świetnie wykonanej pracy. Po akceptacji czas na przekierowania, migracje i wszystko, co konieczne, aby odpalić markę w onlajnie 👌🏻
Wsparcie marketingowe i reklamowe
Agencja 360 oferuje także działania reklamowe i marketingowe.
Poza uspójnieniem profili w mediach społecznościowych pod kątem wizualnym, możesz liczyć także na wsparcie contentowe. Z warsztatów wyciągniemy niezbędną wiedzę do stworzenia lejków marketingowych dla Twojego biznesu. Dzięki temu artykuły blogowe i posty na social media będą odpowiedzią na zagwozdki Twoich potencjalnych klientów.
Po uruchomieniu nowej strony i zadbaniu o wartościowe treści, warto pomyśleć również o reklamach. Kampanie Google Ads czy Meta Ads to także tematy, w których możesz liczyć na pomoc agencji 💁🏻
To jedynie część działań, które składają się na dopracowany wizerunek w onlajnie. Jeśli chcesz poznać proces powstania strony od A-Z, sprawdź nasz artykuł o etapach powstania strony internetowej 👈🏻
Utrzymanie i rozwój strony
Projekt nie zaczyna i nie kończy się na wyklikaniu strony. Prawdziwa wartość tkwi w długotrwałej relacji, rozmowach, planowaniu, strategii i odjechanych pomysłach generowanych wspólnie z klientem.
Na koniec całego procesu otrzymasz dokładne instrukcje na temat tego, co robić dalej. Jeśli chcesz działać samodzielnie, wdrożymy Cię w zarządzanie funkcjonalnościami strony i będziesz przygotowany. Znacznie prościej i efektywniej będzie, jeśli to agencji zlecisz rozpędzenie tego peletonu, w którym się znalazłeś 💨
W ramach współpracy agencja może zaproponować usprawnienia i modyfikacje w zależności od zmieniających się trendów i zachowań użytkowników. Składa raporty, w których czarno na białym (w Kryptonum biało na czarnym😉) widać postępy.
Jaki budżet na marketing z agencją?
To jedno z najczęstszych pytań, które wybrzmiewa już na początku rozważań zaangażowania agencji. Klient zastanawia się, ile to będzie kosztowało 💸
I tu wjeżdża banał stary jak świat – to zależy, bo każda marka i projekt jest inny. Zakres obowiązków, które zaproponuje agencja, będzie wymagać różnych działań.
Wstępna konfiguracja reklam, celów i zawężeń może zająć miesiąc. Świetne efekty osiąga się działaniami długoterminowymi, które trwają zazwyczaj 3–18 miesięcy.
Wiadomo, że im więcej zainwestujesz, tym więcej sznurków da się pociągnąć, spleść i stworzyć miękki dywanik, na którym z lubością rozgoszczą się Twoi klienci. Nie chodzi jednak o to, żeby przepalać pieniądze na bezsensowne działania.
Zakres usług
Pierwszym krokiem jest precyzyjne określenie zakresu działań przy projekcie i jasne przedstawienie potrzeb. Im bardziej skomplikowane zadania, tym więcej czasu i zasobów będą one wymagać, a to wpłynie na cenę
Złożoność projektu
Projekt, który jest bardzo złożony pod względem technicznym, funkcjonalnym czy kreatywnym, wymaga zaangażowania większej ilości specjalistów z różnych dziedzin. Kompleksowa obsługa wiąże się z większym kosztem
Czas trwania
Stworzenie prostego landing page'a trwa zdecydowanie krócej niż ogarnięcie siedmiu lejków marketingowych, kilkudziesięciu artykułów, organizacji webinarów i spięcia tego wszystkiego z automatyzacjami marketingowymi. Długość projektu ma istotny wpływ na cenę
Umiejętności i doświadczenie agencji
Agencje z lepszym portfolio, referencjami i dużym doświadczeniem mogą sobie pozwolić na wyższe stawki, ponieważ oferują pewną jakość i gwarancję usług na wysokim poziomie
Dodatkowe usługi
Jeśli projekt wymaga dodatkowych usług, takich jak wsparcie posprzedażowe, platformy kursowe, kampanie reklamowe czy przetłumaczenie strony na kilka języków, to będzie to znacznie wpływać na końcową cenę
Wykorzystywane technologie
Wykorzystywanie najlepszych i najnowocześniejszych technologii jest kosztowne. Agencje, które oferują taki poziom usług będą droższe niż agencje czy freelancerzy, którzy korzystają z podstawowych narzędzi
Marketing internetowy i kampanie? Zleć to agencji!
Twoja firma jest pozytywnie odbierana w Internecie? To dobry pierwszy krok. Ale! W poważnym biznesie nie wystarczą jakieś tam lajki czy followy. Muszą przekładać się one na konwersje. Cel jest jeden i są nim konkretne wyniki, a poprawny wizerunek to za mało, żeby je osiągnąć.
Zadaniem agencji jest wydobyć wyróżnik Twojego biznesu i podkręcić wizerunek tak, by trafić do określonej grupy odbiorców. Oczywiście zgodnie z wartościami Twojej działalności.
W agencyjnej drużynie znajdziesz wielu specjalistów z przeróżnych cybernetycznych dziedzin. Tyle mądrych głów w jednym miejscu to duża szansa na sukces.
Agencja interaktywna ogarnie działania marketingowe Twojej firmy z każdej strony. Poszczególne czynności jak puzzle wskakują na swoje miejsce i tworzą układankę. Prowadzenie biznesu bez obecności i działań online jest jak ściganie się na rowerze bez kasku, mapy i zaplecza technicznego. Raczej się nie uda. Bardzo możliwe, że wywalisz się na pierwszym zakręcie, poobijasz i stracisz cały zapał 😬
Jakich specjalistów znajdziesz w agencji interaktywnej?
UI / UX Designer
Projektanci interakcji zajmują się tworzeniem intuicyjnych i atrakcyjnych interfejsów użytkownika, zarówno wizualnie (UI) jak i pod względem doświadczenia użytkownika (UX).
Programista
Programiści pracują nad implementacją techniczną projektów, tworząc strony internetowe, aplikacje mobilne, gry i inne interaktywne rozwiązania.
Grafik komputerowy
Graficy komputerowi tworzą elementy wizualne, takie jak logo, grafiki czy ikony. Projektują także wszelkie produkty fizyczne – banery, opakowania czy wizytówki.
Copywriter
Copywriterzy zajmują się tworzeniem tekstu na potrzeby stron internetowych, kampanii reklamowych czy postów na social media.
Specjalista SEO
SEOwcy zajmują się optymalizacją stron internetowych oraz treści online w celu poprawy ich widoczności i pozycji w wynikach wyszukiwarek internetowych. Głównym celem specjalisty SEO jest zwiększenie ruchu organicznego na stronie
Specjalista ds. performance marketingu
Osoby te zajmują się promocją w internecie, zarządzaniem kampaniami reklamowymi, optymalizacją SEO, analizą danych i innymi aspektami związanymi z marketingiem online.
Specjalista ds. social media
Specjaliści od działań w social mediach zarządzają profilami społecznościowymi klientów, tworząc i planując treści, odpowiadając na komentarze oraz analizując efekty działań.
Motion designer
Motion designerzy tworzą ruchome grafiki i animacje wykorzystywane na stronach internetowych, w sklepach, reklamach, grach czy filmach.
Specjalista ds. bezpieczeństwa cybernetycznego
W złożonych projektach cyfrowych ważne jest dbanie o bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych. Specjaliści ds. bezpieczeństwa zajmują się ochroną przed zagrożeniami cybernetycznymi. Czuwają nad dobrymi praktykami bezpieczeństwa, przeprowadzają szkolenia, analizują luki bezpieczeństwa i trzymają rękę na pulsie Twojego cyfrowego biznesu.
Agencja od marketingu internetowego zatrudnia i deleguje zadania najlepszym. Dba o to, żeby różnymi kanałami osiągnąć cel współpracy – konwersję i realizację najważniejszych celów biznesowych Twojej marki.
W naszym teamie działają osoby z branży designu, grafiki, IT, cyberbezpieczeństwa, SEO, social media, copywritingu, reklam. Wszelkie niezbędne umiejętności mamy na wyciągnięcie ręki 🤳.
Jak wybrać agencję idealną i rozpocząć z nią współpracę?
Co zrobić, żeby oczekiwania nie rozjechały się z rzeczywistością? Tu nie ma drogi na skróty. Lepiej nie zbaczaj z trasy, bo możesz wylądować w jakimś ciemnym, leśnym zaułku 🌲
Zastanów się, czego potrzebujesz i w jakim zakresie może pomóc Ci w tym agencja. Spokojnie, doświadczeni specjaliści wiedzą, o co pytać i pomogą Ci z kwestiami, których nie jesteś pewien.
Warto zacząć od dokładnego researchu. Poznaj rodzaje agencji i przyjrzyj im z każdej strony – prześledź ich profile w social mediach i przeszperaj strony www.
Zwróć uwagę na opinie, dotychczasowe osiągnięcia, ofertę, styl pracy i strategię komunikacji z klientem. Punkcików na liście do odhaczenia jest sporo ✅
Chcesz wiedzieć, co zrobić, by otrzymać usługę na najwyższym poziomie? Przeczytaj nasz artykuł na temat tego, jak wybrać agencję 👈🏻
Potrzebujesz pomocy z rozkręceniem biznesu?
Umów się na darmową konsultację i zrzuć na nas swój problem! Z pewnością go udźwigniemy, po coś trzaskamy te przysiady ze sztangą na siłce 🏋🏻♂️
Kto się z Tobą skontaktuje?
Zobacz nasze najnowsze posty na blogu
Przejdź do bloga
Spieszysz się? Skubnij ciekawostkę na raz!
Oto nasz TOP3:
Co wpływa na dobór technologii tworzenia stron internetowych
Wybór technologii projektowania witryn zależy od wielu czynników – niektóre z nich są tak nietypowe, że łatwo je pominąć
Czytaj więcej
Cała prawda o mężczyznach
Najlepszy design stworzony dla panów wyróżnia się mocnymi barwami, geometrią i dynamiką.
Czytaj więcej
Czego pragną kobiety?
O elementach kobiecego designu na stronach internetowych. Obowiązkowe elementy kobiecego wizerunku to krągłości, pastele i ozdobne pismo.
Czytaj więcej