Strona internetowa a media społecznościowe – co lepiej pasuje do Twojego biznesu?

Realia są takie, że spędzamy coraz więcej czasu w mediach społecznościowych i coraz mniej na stronach internetowych. Potrzebujesz zwięzłych informacji na temat aktualnych wydarzeń? Wchodzisz na Twittera. Szukasz inspiracji? Instagram czeka. Masz pytanie dla specyficznej branży? Pytasz na dedykowanej grupie na Facebooku.

Zatem jeśli masz firmę, powinieneś zainwestować w kanały na social media i zapomnieć o profesjonalnej stronie internetowej, prawda?

Jak zawsze: to zależy

W poniższym artykule pokażemy zalety stron internetowych i mediów społecznościowych, żebyś mógł podjąć świadomą decyzję, które z tych narzędzi warto wdrożyć w swoim biznesie.

Strona internetowa a media społecznościowe: Prywatność i własność

Nie jest tajemnicą, że wszystko, co publikujesz w mediach społecznościowych, tak naprawdę nie należy do Ciebie. Facebook lub Instagram posiadają pełne prawa do publikowanych przez Ciebie zdjęć lub treści. Co więcej, mogą w dowolnym momencie sprzedać je firmom zewnętrznym, które będą uprawnione do wykorzystania ich w marketingu własnych produktów. Cierpnie skóra, prawda?

Poza tym, używając wyłącznie mediów społecznościowych, jesteś zależny od warunków korzystania z aplikacji i liczby użytkowników. Pomyśl o tym – jeśli kiedyś Facebook przestanie istnieć (jak MySpace i Google+) to… co wtedy? Jeśli cały Twój biznes opierał się wyłącznie na mediach społecznościowych, cała Twoja praca i baza klientów… znika. Z dnia na dzień.

Jedynym sposobem na upewnienie się, że Twoje treści rzeczywiście należą do CIEBIE, jest umieszczenie ich na stronie internetowej. Cokolwiek jest na Twoim hostingu, jest w 100% Twoje, masz do tego pełne prawa, a w przypadku plagiatu jesteś po jasnej stronie mocy. Masz również autonomię w publikowaniu swoich treści – nie musisz przestrzegać żadnych warunków korzystania z aplikacji. Hulaj dusza!

Niestandardowe rozwiązania

Jeśli naprawdę chcesz sprawić, by Twoja firma wyróżniała się na rynku, prawdopodobnie już wiesz, że kanały mediów społecznościowych i witryna, powinny być na tyle przekonujące wizualnie, żeby potencjalny klient zapamiętał Cię i zechciał powrócić.

Media społecznościowe zapewniają jedynie podstawowe możliwości dostosowania – zmiana zdjęcia w tle, zdjęcia profilowego i… tyle. Co gorsza, kiedy przyjrzeć się temu bliżej, łatwo zdać sobie sprawę, że większość fanpage i kont na Instagramie wygląda mniej więcej tak samo, a w konsekwencji zostanie zauważonym, staje się problematyczne. Stosunkowo trudno też znaleźć tam treści, zwłaszcza jeśli chodzi o nowe produkty – po kilku dniach Twoje posty znikają z feeda i nowi klienci już ich nie widzą.

Strony internetowe pod tym względem są dużo bardziej łaskawe dla przedsiębiorcy. Zapewniają niezliczone możliwości dostosowania – możesz najpierw pokazać swoje najlepsze produkty i upewnić się, że od razu przekazujesz potencjalnemu klientowi wszystkie informacje o swojej ofercie. Niestandardowe grafiki? Ciekawe rozwiązania UX? Wszystko to jest na wyciągnięcie ręki. Oczywiście, jeśli nie korzystasz z dostępnych szablonów używanych przez wszystkich – wtedy strona może stać się kroplą w morzu tysięcy podobnych.

A jeśli potrzebujesz integracji z innymi usługami, aby ułatwić klientowi zakup produktu? Dobrze zaprojektowana strona sprawi, że zapłata za towar, dokonanie rezerwacji lub obejrzenie kursu wideo będzie szybkie i bezproblemowe. Media społecznościowe pod tym względem wręcz podcinają skrzydła. Im mniej kliknięć trzeba wykonać, tym większe jest prawdopodobieństwo, że ktoś dokona zakupu! Arsenał oferowany przez własną stronę internetową daje multum możliwości, żeby liczbę tych kliknięć minimalizować!

Strona internetowa a media społecznościowe: co nas łączy?

Nikt nie chce być kojarzony z typowym szarym korpo, w którym pracują wypaleni zawodowo ludzie, nerwowo myślący o kolejnym dniu za biurkiem. Konsumenci poszukują autentyczności, pasji i chęci zmiany na lepsze. Jak można więc im pokazać, że zależy Ci na tym co robisz, a dzięki swoim produktom czynisz świat lepszym miejscem?.

Media społecznościowe są tu bez wątpienia wdzięcznym narzędziem. Stwarzają niezliczone możliwości nawiązania kontaktu z odbiorcami, odpowiadania na ich pytania i pokazywania się z bardziej ludzkiej strony. Możesz publikować śmieszne zdjęcia zza kulis z codziennej pracy, oprowadzać po biurze i przedstawiać próby i błędy, które popełniasz w swojej firmie.

Jeśli szukasz porad, jak to zrobić, zapoznaj się z naszym przewodnikiem – jak sprawić by Twoja marka była bardziej rozpoznawalna.

Z kolei strona internetowa jest bardziej statyczna. Da dostęp do treści, które tworzysz i dostarczy cennych informacji, ale trudniej jest tam pokazać ludzką stronę Twojej firmy. Możesz wchodzić w interakcje z ludźmi w sekcji komentarzy pod postem, ale wydaje się to bardzo oficjalne i nie zapewnia tej nieformalności, którą dają media społecznościowe.

Łatwość użycia i budowanie autorytetu

Media społecznościowe wygrywają w tej kategorii. Przypuszczalnie masz już własny profil na większości kanałów mediów społecznościowych, więc założenie i używanie go dla Twojej marki jest naprawdę łatwe. Jedyną trudnością jest tutaj planowanie treści i ich tworzenie. Opracowanie dobrej strategii komunikacji, planowanie postów i wymyślanie każdego dnia nowej historii na Instagramie może być naprawdę czasochłonne. Łatwość użytkowania jest jednak jedną z głównych zalet i wad mediów społecznościowych. Ponieważ KAŻDY może założyć stronę w mediach społecznościowych, ludzie są bardziej podejrzliwi i na początku mogą Ci nie ufać.

Na początku strony internetowe są trudniejsze do skonfigurowania, zwłaszcza jeśli niewiele wiesz o kodowaniu. Ten wysiłek się opłaci, bo pomoże Ci zbudować autorytet. Zwłaszcza jeśli jest to wyjątkowa strona zaprojektowana specjalnie dla Twoich klientów, gdzie wszystko jest na swoim miejscu, a ludzie mogą łatwo znaleźć to, czego szukają. Możesz także publikować długie posty, gdzie możesz zabłysnąć wiedzą! To jest coś, co naprawdę trudno osiągnąć w mediach społecznościowych, ponieważ ludzie zwykle są tam, żeby popatrzeć na estetyczne zdjęcia, a nie po to, aby przeczytać cały artykuł na określony temat. A Ty, jako ekspert, masz pełną świadomość, że są rzeczy, których po prostu nie potrafisz wyjaśnić w 5 zdaniach.

Napisane przez

Kuba

Nigdzie nie rusza się bez swojej zbroi podpiętej do najbardziej wydajnych…

Podobne

artykuły